ऑटो अपील सॉफ्टवेयर (आस) हरियाणा 2023आवेदन, पात्रता, आधिकारिक सरकारी पोर्टल, हेल्पलाइन नंबर, शिकायत दर्ज, दस्तावेज (Auto Appeal Software (AAS) Haryana) (Online Complaint, Apply, Official Portal, Toll free Helpline Number, Eligibility, Launch Date, Documents)
अक्सर यह देखा जाता है कि सरकार आम जनता के लिए कई तरह की योजना को शुरू करती है लेकिन समय पर उसका लाभ जनता को नहीं मिल पाता है. पारदर्शिता न होने के कारण विभाग और आम जनता के बीच आम जनता को योजना का लाभ सही समय पर नहीं मिलता। इन सब परेशानियों को खत्म करने के लिए हरियाणा सरकार ने सेवा का अधिकार नियम के तहत ऑटो अपील सॉफ्टवेयर का शुभारंभ किया है। इस योजना के अंतर्गत राज्य की आम जनता को एक निर्धारित समय में सरकार द्वारा चलाई जा रही सभी सेवा का लाभ मिलेगा। सरकार ने एक ऐसा ऑनलाइन सिस्टम बनाया है जिससे सरकार और जनता के बीच पारदर्शिता से काम होगा। चलिए जानते हैं कि सरकार ने इस तरह का ऑनलाइन सिस्टम क्यों चालू किया है इसके पीछे का कारण, मिलने वाले लाभ, आदि की जानकारी इस आर्टिकल में आपको दी जा रही है।
Table of Contents
ऑटो अपील सॉफ्टवेयर (आस) हरियाणा 2022 (Auto Appeal Software (AAS) Haryana in Hindi)
| नाम | ऑटो अपील सॉफ्टवेयर (आस) |
| कहाँ शुरू हुआ | हरियाणा |
| किसने लांच किया | मुख्यमंत्री मनोहर लाल जी |
| कब लांच हुआ | 1 सितम्बर 2021 |
| लाभार्थी | हरियाणा की आम जनता |
| आधिकारिक पोर्टल | अभी नहीं |
| टोल फ्री नंबर | अभी नहीं |
ऑटो अपील सॉफ्टवेयर क्या है (What is Auto Appeal Software)
हरियाणा सरकार द्वारा शुरू की गई यह अनोखी सेवा है. ऐसी व्यवस्था शुरू करने वाला हरियाणा पहला राज्य है। इसके तहत अब किसी भी विभाग में कोई भी काम को लेकर देरी नहीं होगी अगर ऐसा हुआ तो उन कर्मचारियों पर सख्त कार्यवाही की जाएगी।
Auto Appeal Software हरियाणा उद्देश्य (Objective of AAS)
सरकारी कार्यालयों में अधिकतर देखा गया है कि अधिकारी कर्मचारी अपने काम को लेकर लापरवाह होते हैं. वह सही समय पर काम नहीं करते हैं जिसका भुगतान आम जनता को उठाना पड़ता है. ऐसा इसलिए होता है क्योंकि सरकारी कार्यालय और ऊपरी विभाग के बीच पारदर्शिता नहीं होती है। मुख्यमंत्री मनोहर लाल जी ने ऐसा सॉफ्टवेयर शुरू किया है जिसके तहत ऊपरी विभाग अपने अंतर्गत आने वाले सभी सरकारी कार्यालयों की देखरेख करेगा और किसी भी काम में अगर देरी होती है तो वह उन पर सख्त कार्यवाही करेगा।
ऑटो अपील सॉफ्टवेयर हरियाणा विशेषताएं (Auto Appeal Software Features)
- ऑटो अपील सॉफ्टवेयर के द्वारा लोगों की समस्याओं का समाधान ऑनलाइन घर बैठे ही हो सकेगा।
- इस सॉफ्टवेयर के द्वारा सरकारी कार्यालयों में पारदर्शिता बढ़ेगी, इसके साथ ही अलग-अलग कर्मचारियों को अपने काम को लेकर जवाब देही होना होगा।
- ऑटो अपील सॉफ्टवेयर एक ऑनलाइन सॉफ्टवेयर है जो हर समय किसी भी सरकारी कार्यालय के सभी फाइल की दस्तावेज पर नजर रखेगा।
- सॉफ्टवेयर यह चेक करेगा कि काम निर्धारित समय सीमा पर हुआ है या नहीं। अगर काम समय पर नहीं हुआ है तो उस अधिकारी या कर्मचारी को इसका जवाब देना होगा।
- हरियाणा में 31 विभाग है जिसमें 546 अधिसूचित सेवाएं आम जनता को दी जाती है। 546 में से 277 सेवाएं अंत्योदय सरल पोर्टल के द्वारा ऑनलाइन मुहैया कराई जाती है, जबकि 269 सेवाएं अभी भी ऑफलाइन चलती है। सरकार ने कहा है कि जल्द ही इन सभी सेवाओं को भी ऑनलाइन कर दिया जाएगा।
- मुख्यमंत्री जी का कहना है कि जब आज हमारा देश डिजिटल इंडिया की ओर बढ़ रहा है तो जरूरी है कि देश के सभी सरकारी कार्यालयों में भी ऑनलाइन काम अच्छे से हो सके।
- मुख्यमंत्री जी ने सभी विभाग के अधिकारियों से आग्रह किया है कि वह अपने विभाग से जुड़ी हुई सभी योजनाओं की जानकारी अच्छे से रखें तथा समय-समय पर उसे अपडेट भी करें। योजनाओं का लाभ आम जनता को जल्द से जल्द समय पर मिल सके इसके लिए वह हमेशा तत्पर रहें।
ऑटो अपील सॉफ्टवेयर हरियाणा ऑनलाइन शिकायत करें (How to Complaint through Auto Appeal Software)
- सॉफ्टवेयर के द्वारा ऑटोमेटिक सभी कार्यालयों में चेक किया जाएगा कि जो भी सेवाएं दी जा रही है वह समय पर पूरी हो रही है या नहीं।
- अगर किसी भी व्यक्ति का कोई भी काम समय पर नहीं होता है तो वह सेवा का अधिकार अधिनियम के तहत इसकी शिकायत कर सकता है।
- ऑटो अपील सॉफ्टवेयर के तहत आवेदन प्राप्त होने पर यह शिकायत उच्च अधिकारी तक पहुंचाई जाएगी। अगर शिकायत का निवारण वहां पर भी नहीं होता है तो उसे और ऊपर बड़े अधिकारियों तक पहुंचाया जाएगा।
- अगर किसी कारणवश शिकायत का निवारण इन दो चरण में भी पूरा नहीं होता है तो बहुत शिकायत आयोग के पास पहुंचा दी जाएगी।
- शिकायत को तय सीमा पर पूरा करना ऑटो अपील सॉफ्टवेयर का काम होगा. यह पूरी प्रक्रिया सॉफ्टवेयर के माध्यम से क्रियान्वित होगी।
ऑटो अपील सॉफ्टवेयर हरियाणा पात्रता (Auto Appeal Software Eligibility)
- हरियाणा में रहने वाला मूलनिवासी इस योजना के तहत शिकायत कर लाभ प्राप्त कर सकता है।
- योजना के तहत किसी भी विभाग से जुड़ी शिकायत आम आदमी द्वारा की जा सकेगी। आवेदक को यह सुनिश्चित करना होगा कि वह जिस कैटेगरी में आता है उसी के तहत विभाग की शिकायत करें।
ऑटो अपील सॉफ्टवेयर हरियाणा दस्तावेज (Auto Appeal Software Documents)
- आधार कार्ड
- मूलनिवासी पत्र
- जन्म प्रमाण पत्र
- मोबाइल नंबर
- ईमेल आईडी
- राशन कार्ड
ऑटो अपील सॉफ्टवेयर आधिकारिक पोर्टल (Auto Appeal Software AAS Official Portal)
मुख्यमंत्री मनोहर लाल जी द्वारा अभी इस योजना की घोषणा की गई है. अभी फिलहाल इसके लिए कोई पोर्टल लॉन्च नहीं किया गया है हमें उम्मीद है कि जल्द ही इसके लिए पोर्टल शुरू होगा।
ऑटो अपील सॉफ्टवेयर हेल्पलाइन नंबर (Haryana AAS Helpline Number)
विभाग और आम जनता के बीच पारदर्शिता बढ़ाने के लिए इस तरह का कार्य शुरू किया गया है। सरकार जल्दी टोल फ्री नंबर जारी करने वाली है जिसके द्वारा घर बैठे किसी भी विभाग की देरी के लिए शिकायत की जा सकेगी।
FAQ
Q : AAS का फुल फॉर्म क्या है?
Ans : Auto appeal software
Q : क्या इस ऑटो अपील सॉफ्टवेर के माध्यम से आम जनता शिकायत कर सकेगी?
Ans : जी हाँ
Q : ऑटो अपील सॉफ्टवेर क्यों लांच हुआ है?
Ans : सरकारी कार्यालयों के कार्य निर्धारित समय पर पुरे हो सकें.
Q : ऑटो अपील सॉफ्टवेर का आधिकारिक पोर्टल कौनसा है?
Ans : अभी नहीं
Q : ऑटो अपील सॉफ्टवेर कैसे कार्य करेगा?
Ans : ऑनलाइन
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