डोर स्टेप डिलीवरी स्कीम दिल्ली 2023, सर्विस, सेवाएं, दिल्ली सरकार (Doorstep Delivery Scheme Delhi in Hindi) (Services List, Tollfree Number)
स्कीम डोर स्टेप डिलीवरी को लगभग 2 महीने की कड़ी मशक्कत के बाद दिल्ली सरकार से मंजूरी मिल गयी है. अब दिल्ली सरकार की 40 आवश्यक सेवाए घर पर ही प्राप्त होने लगेगी, इसके लिए उन्हें सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने या किसी एजेंट को अतिरिक्त पैसे खिलाने की जरूरत नहीं पढ़ेगी. सरकार ने इसमें 35 और सेवाएं जोड़ दी है. दिल्ली में रहने वाला आम घर बैठे ही सरकारी सेवा का लाभ उठा सकता है. कैसे सरकारी सेवा प्राप्त करने के लिए अप्पोइटमेंट ले, कौन कौन सी सर्विस का फायदा आपको घर पर मिलेगा, यह सारी जानकारी आपको इस आर्टिकल में मिलेगी. दिल्ली सरकार ने एक और योजना पर काम शुरू कर दिया है, मुख्यमंत्री तीर्थ यात्रा योजना के ऑनलाइन आवेदन शुरू कर दिए है.
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डोर स्टेप डिलीवरी योजना 2023 (Door Step Delivery Scheme in Hindi)
| योजना का नाम | डोरस्टेप डिलेवरी स्कीम दिल्ली |
| लागु हुई | 2017 |
| कार्यान्वयन शुरू हुआ | मार्च 2018 |
| किसने लांच की | दिल्ली मुख्यमंत्री अरविन्द केजरीवाल |
| टोल फ्री नंबर (Toll free number) | 1076 |
| टोटल सर्विस (Service list) | 76 |
| फेज (Phase) | 2 |
दिल्ली डोर स्टेप डिलीवरी योजना क्या है (What is Delhi Door Step Delivery Yojana)
दिल्ली सरकार ने दिल्ली के निवासियों के लिए एक योजना शुरू की है जिसके तहत लोगों को आवश्यक सेवाएं घर बैठे मिल रही है. दरअसल विभिन्न आवश्यक दस्तावेजों को बनवाने के लिए पहले लोगों को संबंधित सरकारी कार्यलयों में जाना पड़ता था, और बार-बार चक्कर काटने पड़ते थे, किन्तु अब ये सभी सेवाएं लोगों को उनके घर में मिल रही है. इसके लिए एक पोर्टल जारी किया गया है. जिसमेँ रजिस्टर करके आप जो भी सेवाएं प्राप्त करना चाहते हैं तो घर बैठे कर सकते हैं.
डोर स्टेप डिलीवरी के संबंध में कुछ महत्वपूर्ण बातें (Key Features Of Door Step Delivery Scheme)
डोर स्टेप डिलीवरी स्कीम के द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाए
इस योजना के पहले भाग में ग्राहक 8 डिपार्टमेंट की 40 सेवाओं का लाभ घर बैठे ले सकते है. इन 40 सर्विसेस में 13 गवर्मेंट सर्विसेज, 11 ट्रांसपोर्ट डिपार्टमेंट सर्विसेस, 4 सोशल वेलफेयर डिपार्टमेंट की सर्विसेस, 2 राशन डिपार्टमेंट की सर्विसेज, 5 दिल्ली जल बोर्ड की सर्विसेस, 2 लेबर डिपार्टमेंट की सर्विसेस, 2 महिला और बाल विभाग की सर्विसेस और 1 लॉ और जस्टिस विभाग की सर्विस शामिल है.
| विभाग या केटेगरी | सेवाएं |
| सरकारी | ओबीसी सर्टिफिकेट / एससी सर्टिफिकेट / एसटी सर्टिफिकेट अधिवास / निवास प्रमाण पत्र विलंबित जन्म आदेश आय प्रमाण पत्र विलंबित मृत्यु आदेश आरओआर . जारी करना भूमि की स्थिति पर रिपोर्ट लाल डोरा प्रमाण पत्र सॉल्वेंसी सर्टिफिकेट जीवित सदस्य प्रमाण पत्र नागरिक सुरक्षा स्वयंसेवक के रूप में नामांकन विवाह पंजीकरण प्रमाण पत्र विकलांग लोगों के लिए स्थायी पहचान पत्र |
| परिवहन विभाग | डुप्लीकेट आरसी लर्नर लाइसेंस वाहन के स्वामित्व का हस्तांतरण हाइपोथेकेशन समाप्ति ड्राइविंग लाइसेंस में पते का परिवर्तन ड्राइविंग लाइसेंस का नवीनीकरण स्थायी ड्राइविंग लाइसेंस (डीएल) अनापत्ति प्रमाण पत्र जारी करना (एनओसी) दृष्टिबंधक जोड़ आरसी में पता बदलना डुप्लीकेट ड्राइविंग लाइसेंस (अस्थायी प्रति) |
| दिल्ली जल बोर्ड | नया पानी कनेक्शन पानी की आपूर्ति का विच्छेदन घर आदि के पुनर्निर्माण के बाद फिर से खोलना पानी की आपूर्ति का विच्छेदन उत्परिवर्तन |
| समाज कल्याण विभाग | विकलांग पेंशन योजना वृद्धावस्था पेंशन योजना दिल्ली परिवार लाभ योजना दिल्ली परिवार कल्याण |
| राशन विभाग | विभिन्न कार्डों में सदस्य विवरण का अद्यतनीकरण प्राथमिकता वाले घरेलू कार्ड जारी करना |
| श्रम विभाग | निर्माण श्रमिकों का पंजीकरण – भवन निर्माण श्रमिक अधिनियम पंजीयन का नवीनीकरण – भवन निर्माण कर्मकार अधिनियम |
| महिला एवं बाल विकास विभाग | गरीब विधवा को बेटी की शादी के लिए आर्थिक सहायता विधवा पेंशन योजना |
| कानून और न्याय विभाग | भारतीय ईसाईयों के विवाह के लिए लाइसेंस |
डोर स्टेप डिलीवरी स्कीम सेवाओं का लाभ कैसे ले
इन सेवाओं का लाभ लेने के लिए आपको एक गवर्मेंट हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करना होता है. आपको यहाँ पर एक मोबाइल सहायक दिया जाता है, जो आपके घर आकर आपसे सारे जरुरी डॉक्यूमेंट और सारी फोर्मेलिटी पूरी कर लेता है. इन सबके बाद में आपका प्रमाण पत्र आपके घर पर ही प्राप्त कर सकते है.
डोर स्टेप डिलीवरी स्कीम मोबाइल सहायक सेवा की विश्वनीयता
दिल्ली सरकार के अनुसार यह पूर्णत विश्वसनीय होगी, इसके लिए प्राइवेट एजेंसी को हायर किया जायेगा. यह प्राइवेट एजेंसी कॉल सेंटर के द्वारा अपना कार्य करेंगी. इन एजेंसीज को निर्देशित समय में हर सुविधा उपलब्ध करानी होगी.
क्या डोर स्टेप डिलीवरी स्कीम की सभी सुविधाये घर पर ही उपलब्ध कराई जाएगी
इन सर्विस से जुड़ी अधिकतर चीजें आपको अपने घर पर ही उपलब्ध होगी परंतु कुछ जरुरी चीजों के लिए जैसे ड्राइविंग लाइसेंस के लिए ड्राइविंग टेस्ट के समय आपको संबंधित ऑफिस जाना पढ़ सकता है.
डोर स्टेप डिलीवरी स्कीम के चार्जेस
यह सुविधाये फ्री नहीं रहेगी, इसके लिए ग्राहक को नोमिनल चार्ज देने होंगे. इनके लिए कितने चार्ज देने होंगे इसके बारे में अब तक कोई निर्णय नही हो पाया है.
डोर स्टेप डिलीवरी स्कीम कबसे चालू होंगीं
दिल्ली सरकार के कहे अनुसार इन सेवाओ पर काम चालू हो चूका है, और इन सब के लिए लगभग दो महीने और लगेंगे. अभी इसके चालू होने का समय नही बताया गया है. जब यह स्कीम चालू हो जाएगी तो इसमे और सेवाए भी जोड़ी जायेंगी.
पहले जिस तरह से यह सभी सर्विस काम करती थी वह सभी सेवाएँ पहले की तरह ही चालू रहेंगी : इस योजना के लागू होने के बाद भी पहले की सारी सुविधाये भी पूर्ववत चालू रहेंगी. यदि कोई व्यक्ति खुद जाकर अपना प्रमाण पत्र बनवाना चाहता है, तो वह ऐसा कर सकता है. उसे इस सर्विस का उपयोग करने की कोई बध्यता नही है.
डोरस्टेप डिलीवरी के लिए कॉल कैसे करें (Doorstep Delivery Service Appointment)
- डोरस्टेप डिलीवरी योजना के अंदर आप घर बैठे अलग-अलग तरह की सेवा का आनंद ले सकते है, इसके लिए आपको सरकारी दफ्तर के चक्कर नहीं लगाने होंगें, न ही घंटों लाइन में खड़ा होने पड़ेगा.
- दिल्ली सरकार ने डोरस्टेप डिलीवरी योजना के अंतर्गत एक टोलफ्री नंबर चालू किया था 1076. जो भी नागरिक इस सेवा का आनंद लेना चाहता है, वो इस नंबर पर कॉल करे, इस कॉल सेंटर में आपको बताना होगा, आप किस सेवा की जानकारी चाहते है.
- फिर सर्विस से जुड़ी सारी जानकारी आपको कॉल सेंटर से मिलेगी, वो बतायेंगें आपको किस दस्तावेज कि जरूरत होगी, आपको कितना पेमेंट करना होगा इत्यादि.
- इसके बाद कॉल सेंटर वाले एक दिन और समय आपके साथ निश्चित कर लेंगें, जिस बीच में वो आपके घर आयेंगें.
- सरकार की तरफ से घर घर जाकर सेवा देने का काम मोबाइल सहायक करेंगें. मोबाइल सहायक पहले से निश्चित समय और जगह पर जायेंगें.
- मोबाइल सहायक के पास एक टेबलेट होगा. डोरस्टेप सर्विस के लिए मोबाइल सहायक आपसे 50 रूपए चार्ज करेगा.
डोरस्टेप डिलीवरी का दूसरा चरण (Doorstep Delivery Second Phase Service )
दिल्ली की डोरस्टेप डिलीवरी का दूसरा चरण चालू हो चूका है. पहले चरण में 40 सरकारी सेवायें थी, अब दुसरे चरण में 35 और सेवाएं जोड़ दी गई है. सेकंड फेज में जोड़ी गई अतिरिक्त सर्विस के नाम इस प्रकार है
| विभाग एवं केटेगरी | सेवाएं |
| श्रम विभाग | यात्री लिफ्ट के संचालन के लिए लाइसेंस प्रदान करना ठेका श्रम ठेकेदार के लिए लाइसेंस का अनुदान बीओसीडब्ल्यू (आरई एंड सीएस) अधिनियम, 1996 के भवन निर्माण श्रमिकों को नियुक्त करने वाले प्रतिष्ठान के पंजीकरण का अनुदान लिफ्ट का आवधिक निरीक्षण अनुबंध श्रम (विनियमन और उन्मूलन अधिनियम, 1970) की धारा 7 के तहत प्रधान नियोक्ता का पंजीकरण प्रमाण पत्र प्रदान करना योग्यता प्रमाण पत्र जारी करना कक्षा 1 (विद्युत पर्यवेक्षक) विद्युत ठेकेदार लाइसेंस का अनुदान |
| खाद्य एवं आपूर्ति विभाग | राशन कार्ड में सदस्यों का जोड़ राशन कार्ड में सदस्यों का विलोपन आवासीय पते में परिवर्तन आवासीय पते में परिवर्तन लाभार्थी के मोबाइल नंबर का अद्यतन डुप्लीकेट राशन कार्ड जारी करना परिवार के मुखिया में परिवर्तन |
| अनुसूचित जाति/अनुसूचित जनजाति कल्याण विभाग | कॉलेज / व्यावसायिक संस्थान के ओबीसी छात्र के लिए पोस्ट मैट्रिक छात्रवृत्ति ओबीसी छात्र के लिए प्री मैट्रिक छात्रवृत्ति (पीएमएस-ओबीसी) ओबीसी छात्र (पीएमएस-ओबीसी) के लिए पोस्ट मैट्रिक छात्रवृत्ति अनुसूचित जाति के छात्रों के लिए पोस्ट मैट्रिक योजना अनुसूचित जाति के छात्रों के लिए प्री मैट्रिक योजना |
| डीटीटीडीसी | टूर पैकेज की बुकिंग |
| परिवहन विभाग | मोटर वाहन कर ड्राइविंग लाइसेंस में वाहन के नए वर्ग को जोड़ना |
| पर्यटन विभाग | बिस्तर और नाश्ता प्रतिष्ठानों का पंजीकरण |
| औषधि नियंत्रण | केमिस्ट को लाइसेंस प्रदान करना होम्योपैथिक दवा की बिक्री के लिए लाइसेंस का अनुदान शेड्यूल एक्स दवा की बिक्री के लिए लाइसेंस प्रदान करना |
| दिल्ली परिवहन निगम | दिल्ली-एनसीआर बस पास जारी करना एसी और नॉन एसी बसों के लिए सामान्य ऑल रूट बस पास जारी करना |
| उच्च शिक्षा | दिल्ली उच्च शिक्षा सहायता ट्रस्ट की उच्च शिक्षा और कौशल विकास गारंटी योजना दिल्ली शिक्षा सहायता ट्रस्ट की योग्यता-सह-साधन आय से जुड़ी वित्तीय सहायता योजना |
इन सर्विस में से विभाग को ट्रेनिंग के दौरान कोई टेक्निकल परेशानी होगी तो इन सर्विस में बदलाव किये जा सकते है. डोर स्टेप डेलिवेरी सर्विस के कॉल सेण्टर में रोजाना 2000 कॉल जाते है, जिसमें से 1000 अपॉइंटमेंट रोजाना बुक हो रहे है. दिल्ली राज्य सरकार ने योजना को सफल बनाने के लिए और अधिक मोबाइल सहायक जोड़ने की बात कही है, इसके लिए भर्ती शुरू हो चुकी है. इसके साथ ही फ़ोन लाइन्स को भी बढ़ाया जा रहा है.
डोरस्टेप डिलीवरी का तीसरा चरण 2023 (Doorstep Delivery Third Phase Service )
दिल्ली सरकार द्वारा इस योजना के तीसरे चरण में 100 सार्वजानिक सेवाओं में 58 नई सेवाएं और शामिल करने का ऐलान हालही में कर दिया है. जिसमें से परिवहन विभाग में 29 सेवायें जोड़ी गई है. इसमें अब अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट ड्राइविंग लाइसेंस बनवाने, नाम बदलवाने या वाहन फिटनेस सर्टिफिकेट लेने जैसी सेवाएं शामिल है. आपको बता दें कि जल्द ही डोर स्टेप डिलीवरी योजना में मुख्यमंत्री तीर्थ यात्रा योजना से संबंधित सेवाओं को जोड़ा जायेगा.
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FAQ
Q : डोर स्टेप डिलीवरी योजना क्या है?
Ans : दिल्ली के नागरिकों को होम सर्विस देने के लिए शुरू की गई योजना है.
Q : डोर स्टेप डिलीवरी योजना से क्या लाभ है?
Ans : सरकारी विभाग एवं संबंधित कार्यालयों के चक्कर नहीं काटने होंगे.
Q : डोर स्टेप डिलीवरी योजना में सेवाएं कैसे मिलेगी?
Ans : अधिकारिक पोर्टल में जाकर रजिस्टर करना होगा.
Q : डोर स्टेप डिलीवरी योजना का टोल फ्री नंबर क्या है?
Ans : 1076
Q : डोर स्टेप डिलीवरी योजना में कितनी सेवायें दी जाती हैं?
Ans : 100 से भी ज्यादा
Other links –
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